Dépannage

L’application indique que le serveur d’unité principale n’est pas actif

Android Auto ne projette que lorsque son serveur d’unité principale est actif. Ouvrez les réglages d’Android Auto, touchez dix fois « Version » si le mode développeur n’est pas activé, puis ⋮ → « Démarrer le serveur d’unité principale ». Il s’arrête au redémarrage du téléphone. Certains téléphones cachent son état aux autres applications : ZynView peut alors vous demander de confirmer au lieu de vérifier.

Il ne trouve pas ou ne rejoint pas le Wi-Fi du tableau de bord

• Vérifiez que la moto est allumée et que le tableau de bord est sur sa page de duplication d’écran. Le tableau de bord n’active son Wi-Fi que là.
• Activez le Wi-Fi du téléphone. Vous n’avez pas besoin de rejoindre un réseau manuellement.
• Rescannez le QR code si le tableau de bord a été réinitialisé ou si vous avez changé de moto.
• Accordez Appareils à proximité (Android 13 et plus) ou Position pendant l’utilisation de l’application (Android 12 et moins). Sous Android 17, aussi Réseau local.

Il indique connecté mais le tableau de bord n’affiche rien, ou l’image est incorrecte

• Ouvrez Ajuster à l’écran de la moto dans l’application pour régler la façon dont l’image remplit l’écran.
• Quittez puis revenez à la page de duplication d’écran du tableau de bord, puis reconnectez-vous.
• Assurez-vous qu’une seule application faisant office d’unité principale Android Auto est installée (supprimez les anciennes versions de test).

Il réessaie en boucle

L’application réessaie d’elle-même après un échec de connexion au Wi-Fi et garde le dernier problème affiché pour que vous voyiez quoi corriger. Touchez Annuler à tout moment pour arrêter.

Une autorisation est bloquée

Si vous avez choisi « ne plus demander », Android n’affichera plus la demande. Utilisez « Ouvrir les réglages de l’application » et autorisez-la à cet endroit.

Toujours bloqué ?

Ouvrez Journaux dans l’application et partagez-les, puis écrivez-nous depuis la section Contact en indiquant le modèle de votre téléphone, la version d’Android et le modèle de votre moto. Les journaux contiennent des informations de connexion de votre tableau de bord : ne les partagez qu’avec des personnes de confiance.